was added to your shopping cart
20% auf alle Produkte Code: BLACKWEEK black friday
20% auf alle Produkte Code: BLACKWEEK black friday

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe über SnusDirect.eu, ein Online-Shop, der sich im Besitz von ECODI AB (Schweden) mit der Registrierungsnummer 556805-2079 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer SE556805207901 befindet. Die Bedingungen schließen die Anwendung abweichender allgemeiner oder spezifischer Bedingungen des Käufers aus. Ein Verzicht oder eine Änderung dieser Verkaufsbedingungen ist für SnusDirect.eu nicht bindend, es sei denn, dies wurde schriftlich von einem autorisierten Vertreter von SnusDirect.eu genehmigt.

Preise und Zahlungen

Jedes Produkt wird, wenn zutreffend, im Bezahlvorgang inklusive Mehrwertsteuer (Mwst.) angezeigt. Im Warenkorb sehen Sie den Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer, Versand und Zahlungsmethode. Für Ziele außerhalb der EU können Zollkosten anfallen.

Lieferung

Die Lieferzeit ist im Warenkorb neben den verschiedenen Versandmöglichkeiten angegeben. Hat eine Dienstleistung / ein Produkt eine von der im im Warenkorb angegebenen abweichende Lieferzeit, wird diese im Zusammenhang mit den einzelnen Dienstleistungen / Produkten angegeben.

Der Versand erfolgt nur in Länder, die im Bezahlvorgang angezeigt werden. Diese beinhalten alle EU-Länder und eine Auswahl anderer Länder.

Falls SnusDirect.eu Grund zur Annahme hat, dass der Kunde nicht zahlungsfähig ist, ist SnusDirect.eu nicht zur Lieferung verpflichtet. In diesen Fällen ist SnusDirect.eu berechtigt, die Beförderung von Produkten einzustellen, es sei denn, der Käufer leistet Vorauszahlung für die Lieferung und andere Forderungen, die sich aus der Geschäftsbeziehung ergeben, oder garantiert eine Sicherheit,, die SnusDirect.eu zumutbar gemacht werden kann. Der im Warenkorb angezeigte Gesamtbetrag beinhaltet immer die Versandkosten. Wenn Ihr Land nicht in der Liste der Länder im Bezahlvorgang aufgeführt ist, versenden wir derzeit nicht an dieses Land.

Wir bemühen uns, alle bei Snus Direct aufgeführten Snus-Marken auf Lager zu halten. Wenn alle Produkte in Ihrem Warenkorb als "Auf Lager" gekennzeichnet sind, erhalten Sie Ihre Bestellung mit einer der folgenden Versandmethoden:

Postversand (3-10 Tage) - Ein wirtschaftlicher internationaler Dienst, allerdings mit längerer Transitzeit. Lieferung per Post benötigen rund 3 bis 10 Arbeitstage, nachdem sie unser Lager verlassen haben. Genaue Lieferdaten können nicht garantiert werden. Mit einigen Einschränkungen weltweit verfügbar. Snus Direct benutzt PostNord für die gewöhnlichen Lieferungen.

Postversand mit Sendungsverfolgung (3-10 Tage) - Gleich wie oben, allerdings ist die Lieferung versichert und kann mit einer Referenznummer nachverfolgt werden.

UPS-Lieferung (2-8 Werktage) – Unser internationaler Kurier, UPS, bietet einen Lieferservice mit vollständiger Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-8 Werktage, nachdem die Bestellung unser Lager verlassen hat. Snus Direct verwendet UPS Standard oder UPS Express Saver für Express-Lieferungen.

Bei einigen weit entfernten Adressen können längere Versandzeiten auftreten. Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht und Volumen Ihrer Bestellung.

Zusätzliche Informationen

Unterschrift eines Erwachsenen – Alle UPS-Aufträge erfordern die Unterschrift eines Erwachsenen bei der Lieferung, um das Alter des Kunden zu gewährleisten.

Unterschiedliche Verfügbarkeit von Produkten - Wenn Sie Artikel mit voneinander abweichenden Verfügbarkeitszeiten ausgewählt haben, versenden wir Ihre Bestellung, sobald alle Artikel versandbereit sind.

Postfächer – Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfachadressen versenden.

Versand an eine temporäre Adresse - Wir raten dringend davon ab, an eine Urlaubsadresse zu bestellen, es sei denn, Sie bleiben nach der Bestellung mindestens zwei weitere Monate. Es besteht immer das Risiko einer Verzögerung, das wir nicht kontrollieren können, wie zum Beispiel an der Zollabfertigung. Verzögerungen können auch beim Lieferservice entstehen. Bestellungen, die an eine vorübergehende Adresse gesendet werden, werden nicht zurückgesandt oder erstattet. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Nicht in Empfang genommene Lieferungen

Wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entschieden haben, wird Ihre Lieferung vier Wochen lang von der örtlichen Post für Sie aufbewahrt. Wird das Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht abgeholt, wird es an uns zurückgesandt. Für nicht abgeholten Pakete werden Ihnen alle Gebühren im Zusammenhang mit der Rücksendung in Rechnung gestellt.

Rückgabe von Produkten/Dienstleistungen

Die Rücksendung einer Leistung / eines Produkts erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, die Leistung / das Produkt ist bei Lieferung fehlerhaft oder beschädigt. Zurückgesandte Produkte/Dienstleistungen sind als Briefe oder Postpakete und nicht gegen Nachnahme zu versenden. Wenn Sie das Produkt umtauschen möchten, übernimmt SnusDirect.eu die Kosten für die Lieferung des Ersatzprodukts / der Ersatzdienstleistung. Um ein Produkt / eine Dienstleistung zurückzusenden, gehen Sie bitte wie folgt vor: - Im Fall eines Produkts: Geben Sie das Produkt persönlich oder per Post an uns zurück. - Im Falle einer Dienstleistung: Stellen Sie uns das Material zur Verfügung, es sei denn, dies stellt für Sie eine erhebliche Belastung für Sie dar.

Richtlinie für Rücknahmen

Die Rückgabefrist bei SnusDirect.eu beträgt 14 Tage.

SnusDirect.eu erstattet Ihnen den Betrag, den Sie für das Produkt und / oder die Dienstleistung bezahlt haben, sobald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung des Produkts oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie es zurücksenden möchten. Sie sind verpflichtet, die Rücksendung der Ware zu bezahlen. SnusDirect.eu zahlt für den Versand von Ersatzprodukten und / oder -dienstleistungen.

In Ihrer Nachricht an uns müssen Sie klar angeben, dass Sie Ihren Kauf bereuen. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie den vollständigen oder einen wesentlichen Teil des Produkts erhalten haben. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Produkt oder ein Produkt mit erheblichen persönlichen Anpassungen gekauft haben, beginnt die Rückgabefrist mit dem Tag, an dem SnusDirect.eu Sie über das Produkt informiert hat.

Die Rückgabe ist ausgeschlossen, wenn:

- Sie von der von Ihnen bestellten Dienstleistung bewusst während der Rückgabefrist Gebrauch gemacht haben.
- Der Preis der gekauften Dienstleistung mit dem Finanzmarkt schwankt (z.B. Aktien).
- Die Dienstleistung aufgrund ihrer physischen Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden kann.
- Das Produktsiegel beschädigt oder geöffnet wurde.

Wenn Sie ein Produkt / eine Dienstleistung zurückgeben, sind Sie zu Folgendem verpflichtet:

Das Produkt / die Dienstleistung im gleichen Zustand wie bei Lieferung zu halten. Sie dürfen das Produkt / die Dienstleistung nicht verwendet haben, haben jedoch das Recht, den Zustand zu untersuchen, in dem sich das Produkt bei der Lieferung befand. Wenn ein Produkt während dieser Untersuchung beschädigt wird, kann es nicht mehr zurückgegeben werden.

Datenschutzbestimmungen

Bei der Bestellung eines Produkts / einer Dienstleistung werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben. Mit dem Kauf stimmen Sie zu, dass diese Informationen in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien von SnusDirect.eu gespeichert werden, um unseren Vertrag mit Ihnen als unserem Kunden zu erfüllen. Gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, Auskunft über die Informationen zu erhalten, die SnusDirect.eu über Ihre Person gespeichert hat. Wenn diese Informationen fehlerhaft, unvollständig oder irrelevant sind, können Sie darum bitten, dass sie korrigiert und/oder entfernt werden. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Höhere Gewalt

SnusDirect.eu haftet nicht für Nicht-Erfüllung, die durch von uns nicht kontrollierbare Umstände verursacht werden und die Produktion, Lieferung oder Fracht unmittelbar oder mittelbar verhindern, behindern oder unwirtschaftlich machen, bis ein solches Hindernis beseitigt ist (höhere Gewalt). Als solche Umstände gelten Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Rohstoffen sowie andere Schwierigkeiten und Störungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Aufruhr, Arbeitskonflikte, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Unfall, Kraftstoff- oder Energieknappheit, Transportengpässe, Hindernisse oder Unterbrechungen beim Seetransport und Pannen oder Unterbrechungen jeglicher Art in Bezug auf unsere Ausrüstung oder Einrichtungen, die für die Erfüllung der Verpflichtungen unserer Verträge als notwendig erachtet werden.

Lesen Sie auch die Informationen auf der Webseite der EU über Streitbeilegung online. http://ec.europa.eu/odr.

Hilfe