Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot ovat voimassa kaikissa SnusDirect.eu -sivuston kautta tapahtuvissa myynneissä. SnusDirect.eu on ECODI AB:n (Ruotsi) omistama ja operoima nettikauppa – rekisterinumero # 556805-2079 ja ALV # SE556805207901. Näiden käyttöehtojen ulkopuolelle jää mahdollisten poikkeavien yleis- tai erikoisehtojen soveltaminen. Näistä myyntiehdoista luopuminen tai niiden muuttaminen ei sido SnusDirect -sivustoa, ellei SnusDirect.eu -sivuston valtuutettu edustaja ole sitä kirjallisesti hyväksynyt.

Hinnat ja maksut

Jokainen sivustossa esitelty tuote sisältää tarvittaessa arvonlisäveron (ALV) kassalla. Ostoskärryssä asiakas näkee kokonaishinnan – ALV, toimitus ja maksutapa mukaan lukien. Tilaukset EU:n ulkopuolelle saattavat sisältää tullimaksuja.

Lue lisää tarjolla olevista maksutavoista.

Toimitus

Toimitusaika ilmoitetaan ostoskärryssä kunkin toimitustavan kohdalla. Jos palvelulla/tuotteella on joku toinen toimitusaika kuin mitä ostoskärryssä ilmoitettu, tämä toimitusaika ilmoitetaan kunkin yksittäisen palvelun/tuotteen yhteydessä.

Jos SnusDirect näkee syyn epäillä ostajan maksukykyä tai kykyä maksaa toimitetut tuotteet, SnusDirect.eu ei ole velvoitettu lähettämään toimitusta ja sillä on oikeus pysäyttää kuljetuksessa olevat tuotteet, ellei ostaja suorita toimituksesta sekä muista liikesuhteen tuottamista korvausvaatimuksista ennakkomaksua tai anna vakuutta, jonka SnusDirect.eu voi kohtuudella hyväksyä.

Lue lisää mahdollisista toimitustavoista.

Lunastamattomat paketit

Jos pakettia ei ole voitu toimittaa perille – koska se esimerkiksi on päätynyt postin palvelupisteeseen, josta sitä ei ole noudettu ajoissa – paketti lähetetään todennäköisimmin takaisin meille. Siinä tapauksessa ota meihin yhteyttä ja pyydä uudelleenlähetystä. Emme tarjoa hyvitystä pilaantuneista tuotteista. Lunastamattomien pakettien yhteydessä kaikki palautukseen liittyvät kulut maksaa asiakas.

Tuotteiden/palvelujen palauttaminen

Palvelun/tuotteen palautus tapahtuu ostajan kustannuksella, paitsi jos tuote/palvelu on viallinen tai vahingoittunut lähetyksen aikana. Palautettavat tuotteet/palvelut tulee lähettää kirjeenä tai postipakettina, eikä postiennakkona. Kaupan yhteydessä SnusDirect.eu maksaa korvaavan tuotteen/palvelun toimituksen. Kun olet soveltanut palautuskäytäntöä, sinun tulee toimia seuraavasti: -Jos kyseessä on tuote, sinun tulee palauttaa tuote henkilökohtaisesti tai lähettää se meille. -Jos kyseessä on palvelu, sinun tulee antaa materiaali saatavillemme, ellei tämä aiheuta merkittävää henkilökohtaista stressiä.

Lue lisää palautuskäytännöstä.

Ylivoimainen este (Force Majeure)

SnusDirect ei ole vastuussa mistään suorittamatta jättämisestä, joka johtuu meistä riippumattomista olosuhteista, jotka suoraan tai välillisesti estävät tai tukkivat tuotannon, toimituksen tai rahdin, tai tekevät niistä epätaloudellisia, kunnes tällainen ylivoimainen este on poistettu (force majeure). Tällaisiin olosuhteisiin katsotaan sisältyvän ongelmat raaka-aineiden tuotannossa sekä muut ongelmat ja häiriöt, mukaan lukien esimerkiksi sodat, mellakat, työkiistat, tulipalot, tulvat, myrskyt, onnettomuudet, polttoaine- tai sähköpula, kuljetusvaje, merenkulkuun liittyvät esteet tai häiriöt sekä mitkä tahansa viat tai katkokset liittyen välineisiimme tai laitteisiimme, joiden katsotaan olevan välttämättömiä pystyäksemme täyttämään tämän sopimuksen mukaiset velvollisuutemme.

EU-sivustostamme voit lukea lisätietoa riidanratkaisusta: https://ec.europa.eu/odr.