Palautuskäytäntö

SnusDirect.eu -nettikaupan palautusaika on 14 päivää.

Palautuskäytäntömme toimivallan alla SnusDirect.fi palauttaa sinulle sen mitä olet maksanut tuotteesta ja/tai palvelusta niin pian kuin mahdollista, mutta viimeistään 30 päivän kuluttua tuotteen palauttamisesta tai siitä, kun ilmoitat meille haluavasi peruuttaa palvelun. Olet velvollinen maksamaan tuotteen palauttamisesta aiheutuvat toimituskulut. SnusDirect.fi maksaa korvaavien tuotteiden ja/tai palvelujen lähetyksen.

Viestistäsi tulee selkeästi käydä ilmi, että kadut ostostasi. Palautusaika lasketaan siitä päivästä, kun vastaanotit ostoksesi kokonaisuudessaan tai merkittävän osan hankinnastasi. Jos olet ostanut räätälöidyn tuotteen tai tuotteen, joka on merkittävästi mukautettu mieltymystesi mukaiseksi, palautusaika lasketaan siitä päivästä alkaen, kun SnusDirect.fi ilmoitti sinulle tuotteesta.

Et voi hyödyntää palautuskäytäntöämme, jos:

- ostamasi palvelu aloitettiin sinun suostumuksellasi palautusperiodin aikana.
- ostetun palvelun hinta vaihtelee rahoitusmarkkinoiden mukaan (esim. osakeoptiot).
- palvelu ei se fyysisen luonteen vuoksi ole palautettavissa.
- tuotteen sinetti on rikki/avattu.

Useita tuotetyyppejä ei voi palauttaa. Pilaantuvia tuotteita kuten nuuskaa, nikotiinipusseja, tupakka- ja nikotiinivapaata nuuskaa ja ruotsalaisia makeisia ei voi palauttaa. Emme myöskään hyväksy tuotteita, jotka ovat intiimejä tai hygieniatuotteita, vaarallisia materiaaleja tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.

Kun palautat tuotteen/palvelun:

Olet velvollinen pitämään tuotteen/palvelun samassa kunnossa kuin missä se oli sinulle toimitettaessa. Et ole saanut käyttää tuotetta/palvelua, vaikkakin sinulla on oikeus tarkistaa tuotteen kunto sen vastaanottaessasi. Jos tuote menee rikki tai se vahingoittuu sitä tarkistaessa, tuote ei täytä palautusoikeutta.